Sugerencias para eleventa® punto de venta
26 resultados encontrados
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Venta por bloques segun la promoción
Poder configurar algun producto dentro de su mismo codigo como alguna promo es decir, si quiero poner alguna promoción q aplique en 2 piezas del mismo producto q la primera pieza la cobre a precio normal pero al agregar la segunda pueza se aplique la promo en automatico pero al agregar la 3er pieza el sitema cobre 2 en promo y una a precio general solo pares o impares cobre el sistema en promo de acuerdo a la configuración q uno realice esto ayudara a sugerir las promos a los clientes con la finalidad de venderles una pieza mas
1 voto¡Hola Adrian!
Gracias por tu tiempo en escribirnos, me es grato compartir contigo que eleventa ya cuenta con la opción de generar promociones para un producto en particular según la cantidad de productos que configures, esta opción la puedes encontrar en F3 Productos ➜ Promociones, si tienes dudas de como crear una, apoyate de nuestro artículo de
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modulo de compras
Es importante que en el módulo de compras exista la opción de Exportar en Excel las compras realizadas por Mes, Semana y año.
1 voto¡Hola Jineth!
Gracias por escribirnos, veo que nos compartes varias sugerencias, me da gusto poder compartirte que esto ya se encuentra incorporado en eleventa, puedes exportar las órdenes de compra que has creado desde el menú de opciones
Compras ➜ Órdenes de Compra ➜ Guardar Orden
Antes de guardar el documento solo debes quitar la palabra ".pdf" para que el documento se guarde como un documento de Excel.
Ten un excelente viernes.
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Tener en cuenta que el módulo de Compra:
Permite que el cajero pueda realizar ordenes de compra sin tener el permiso del administrador
1 voto¡Hola Jineth!
Gracias por tu tiempo para escribirnos, este permiso ya se encuentra actualmente incorporado en eleventa, este lo puedes encontrar en Configuración ➜ General ➜ Cajeros en la pestaña de Otros, con estas opciones eleventa no permitirá que realicen órdenes de compra.
Pasa un excelente viernes.
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3 votos
¡Buenos dias! Maycon!
En este caso para actualizar de forma masiva tú catálogo de productos te recomiendo exportarlo a Excel, de esta forma podrás actualizar todo tu catálogo y posteriormente importarlo a eleventa.
Puedes ver un video con este procedimiento en nuestro manual en línea en:
Una vez que se encuentre actualizado tu catálogo, es necesario importarlo de nuevo a eleventa, por favor apóyate de nuestro manual en línea de:
Pasa un excelente jueves.
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SUGERENCIA CAMBIO PRECIOS
Para realizar el cambio en los precios sería posible que hubiera una opción de importar los precios de los artículos ya creados, así como existe la opción de importar los productos que no existen en el sistema.
3 votos¡Hola Claudia!
Gracias por tomarte el tiempo en escribirnos, me da gusto poder compartirte que esta función ya se encuentra incorporada en eleventa, esta la puedes encontrar en "F3 Productos ➜ Importar", te aparecerá una nueva pantalla, con el cual puedes cargar tu catálogo de productos desde una plantilla de Excel.
En esta plantilla puedes realizar lo siguiente:
- Agregar nuevos productos
- Actualizar la información de los productos ya existentes.
Si tienes dudas de como realizarlo puedes apoyarte de nuestro manual en línea o contactarnos a nuestro correo soporte@eleventa.com y con gusto te seguimos ayudando.
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la atención en ventas sea mucho, pero mucho más fluida, ya que se tardan demasiado en responder
la atención en ventas sea mucho, pero mucho más fluida, ya que se tardan demasiado en responder
1 voto¡Hola Vicente!, buen día, gusto en saludarle.
Me da gusto poder compartirte, que ya nos encontramos trabajando para mejorar los tiempos de respuesta para todos nuestros clientes, te pido un poco de paciencia en lo que terminamos de realizar estos cambios
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En catálogo poder modificar las claves SAT para varios artículos
Estoy modificando las claves del catálogo del SAT, en específico las que correponden a las del producto o servicio, así como las claves de unidad de medida. Si bien cuando trabajo en catálogo puedo dar click en actualizar varios y nos muestra varias opciones para modificar, incluso la de impuestos, no hay ninguna que permita hacer ese cambio a varios artículos afines, y en estos momentos, hay que estar modificando los artículos uno por uno. Ayudaría mucho esa modificación para mantener la base de datos bien actualizada. Saludos.
1 voto¡Hola Alexis!, buen día, gusto en saludarte.
Lo que te recomiendo es migrar tu catálogo de productos a Excel, desde donde podrás realizar filtros y modificar de forma masiva las claves de producto del SAT, puedes apoyarte de nuestro artículo de Exportar productos a excel, una vez que actualices tu catálogo de producto, debes importarlo de nueva cuenta a eleventa, para que puedas realizarlo de forma sencilla, puedes consultar nuestro manual el articulo de Importar productos.
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en el item de coste incliur impuestos
en la ulltima actualizacion se pide poner el coste de compra de un producto sin impuesto , seria bueno volver a incluir el costo mas impuesto ya que al realizar compras del proveedor los productos facturados lo hacen incliudos, seria tedioso separar cada poducto del igv
3 votos¡Hola Alberto!
Gracias por tu comentario, esta fue una mejora incorporada en eleventa 5, pero siempre puedes ingresar el precio costo de tus productos con el impuesto, esto dependerá de la administración de tu negocio, te recomiendo consultar esto directamente con tu contador.
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Atención a clientes telefónica
El sistema de respuesta a problemas que tienen en la actualizad es muy inestable, muy lento y muy poco eficiente. Las respuestas tardan hasta más de dos horas, idependientemente del medio, y generalmente no son resolutivas, como cuando repsonden con la liga para el manual en internet. Cuando se tienen problemas relacionados al programa mismo y/o errores técnicos del programa, la mayoría de las veces no tenemos todo el día para resolver. Por ejemplo, cuando es necesario que se haga una limpieza del PC (que debe hacerse cada 6 meses), me veo obligado a hacerlo en fin de semana y…
1 voto¡Hola Alejandro!
Muchas gracias por tu tiempo y comentarios, veo que recientemente nos contactaste por medio de WhatsApp y correo, El contactarnos por varios canales, genera un nuevo Ticket de atención, por lo cual puede tomarnos un poco más de tiempo el localizar toda la información que nos brindas, por lo cual te recomiendo seleccionar un canal de contacto para atenderte de forma más ágil, en unos minutos más te estaremos contactando por medio de WhatsApp.
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Que arregle. Lo de los abonos para que el capital no se junte con las ganancias.
Es decir si un artículo costo a crédito 6000 y la persona abona 5000 y vas a corte del día el sistema te da los mismos 5000 de ganancia. El cual esta mal debe de darte solo el % de ganancia de esa cantidad. Espero que mejoren eso.
1 voto¡Hola Ralfy!
Gracias por escribirnos, veo que esto es un inconveniente que se está presentando en nuestra nueva edición, ya nos encontramos trabajando para corregirlo a la brevedad, una vez que tengamos la solución, te estaremos enviando un mensaje a tu correo chetibiry@gmail.com, para notificarte.
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Poder realizar arqueo de caja
El arqueo de caja es el recuento de todas las transacciones de dinero en un periodo determinado (tanto pagos/cobros en efectivo como los realizados en tarjeta). Este recuento tiene como principal propósito comprobar si se ha contabilizado todo el dinero recibido y si el saldo que muestra se corresponde con el efectivo existente dentro de la caja registradora -saldo de caja-.
El arqueo también pudiera ser realizado a una categoría en específico o un conjunto de categorías, para hacer un conteo rápido de MERCANCIA DE ALTO VALOR.3 votos¡Hola Juan!
Gracias por escribirnos, en este caso puedes apoyarte del Reporte de ventas, que genera eleventa, adicional a este reporte, ya es posible generar un reporte de ventas de un periodo determinado, este lo puedes encontrar en eleventa, en "F3 productos ➜ Ventas por Periodo"
Espero que con estas funcionalidades puedas apoyarte en realizar tus arqueos.
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Quitar conservar o eliminar tickets, dejar los tickets sin preguntar si quieres quitarlos
Quitar la opción al cerrar sistema el poder conservar o eliminar los tickets porque si tienen algún error pierdes los tickets pendientes que tienes y cuanto debe cada persona, y ya me ha pasado dos veces con gente que en mi negocio tiene crédito
1 voto¡Hola Charles!
Gracias por escribirnos, me da gusto informarte que eleventa cuenta con todo un módulo para llevar la administración de los créditos que brindas a tus clientes, este lo puedes encontrar en la barra de opciones principal con el nombre de "F2 Créditos", espero este módulo te sea de gran utilidad en tu negocio.
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EN EL TIKET LAS UNIDADES DE MEDIDA DEVERIA DAR OPCIONES
LAS UNIDADES DE MEDIDA TIENEN UN ERROR GRANDE TODOS LOS TIKET SALE EN KG (KILOGRAMOS), NECESITAMOS URGENTE QUE NOS DE MAS OPCIONES, O SIMPLEMENTE EL TIKET DEVE SALIR SOLO LA CANTIDAD LIBRE DE UNIDADES.
MUCHAS GRACIAS
SALUDOS CORDIALES3 votos¡Hola Herman, buen día!
Gracias por tu tiempo para escribirnos, es de mi agrado comentarte que en eleventa puedes dar de alta tus productos con las siguientes opciones.
- Por unidad
- A granel (Kilogramos)
Veo que nos compartes tu ticket de venta, el cual contiene productos utilizados normalmente en una farmacia, en este caso te recomiendo cambiar la unidad de medida de tus productos, de venta a granel por unidad, de esta forma eleventa mostrara en tu ticket de venta:
Número de Unidades, Descripción, Importe.
Puedes modificar las unidades de medida desde "F3 Productos ➜ Modificar", puedes apoyarte del actualizador masivo desde nuestro artículo de manual en línea de:
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Poder buscar articulos sin necesidad de %
Poder escribir cualquier palabra y que se encuentren articulos que tengan esa palabra sin la necesidad de escribir el simbolo de porcentaje
1 voto¡Hola Halid!
Gracias por su sugerencia, quiero compartirte, que si es posible buscar tus productos sin la necesidad de usar el simbolo de "%", si tienes varios productos con la palabra "Refresco" por ejemplo:
Refresco de Sabor
Refresco de 600 ml
Si utilizas el buscador de productos ubicado en "F10 Buscar" eleventa traerá todas las coincidencias
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Manipular diseño del ticket
Poder modificar el diseño del ticket adecuado a cada giro comercial así como el tamaño de impresion
3 votos¡Hola, buen día!
Gracias por tu sugerencia, eleventa cuenta con la personalización de los Tickets de venta que entregas a tus clientes, esta configuración la puedes realizar desde "Configuración ➜ Personalización ➜ Ticket"
Si tu ticket de venta, no se muestra la información de forma correcta o centrada, esta la puedes modificar en "Configuración ➜ Dispositivos ➜ Impresora de Tickets”
Si presentas una duda de estas configuraciones, por favor escríbenos a soporte@eleventa.com
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Detalle en la venta
Que se pueda añadir una descripción más al momento de realizar una venta, que sea opcional. Para así agregar los imei de los teléfonos que vendo.
1 voto¡Isaac!
Gracias por tu sugerencia, puedes apoyarte de la funcionalidad de Notas de venta, esta opción se muestra al momento de seleccionar el método de pago con el nombre de "F4- Ingresar Notas", esta nota aparecera en el Ticket de venta.
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Reporte de Compras (Entradas) por periodo
Actualmente hay que generar un reporte de entradas e irlo concentrando. Al igual como se hace en productos generar el reporte de compras por periodo.
Adicional a los campos que ya entrega el reporte de entradas. En la hoja de excel adicionar el campo de proveedor y el costo de la entrada registrada.
Proveedor
Costo de Compra1 voto¡Hola Jorge!
eleventa ya cuenta con este reporte, el cual lo puedes consultar desde el apartado de inventario, tiene el nombre de "Kardex de Inventario" desde el cual puedes consultar por producto la siguiente información.
- Periodo de venta del producto
- Fecha y hora
- Tipo de movimiento (venta o recepción de inventario)
- Existencia Actual
- Inventario mínimo y máximo
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Que
El sistema te permita imprimir un Tiket previo o pre factura antes de cobrarlo para tenerlo pendiente
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Complemento Carta Porte
Nuevo requisito por parte del SAT, para el traslado de mercancías
38 votosDe momento se descarta implementar la funcionalidad de "Carta Porte" en eleventa al ser una función que no ha existido previamente, tener muy pocos usuarios interesados y requerir una serie de cambios complejos en el sistema.
Disculpen las molestias.
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Agregar 0 a la izquierda en los códigos
Ojalá se pudieran agregar ceros a la izquierda en los codigos de barras ya que migre a un cliente de un punto de venta distinto a eleventa y tiene demasiadas etiquetas impresas cincos con códigos asi y tendrá que volver a hacer nuevas... La idea es Migrar más clientes a eleventa
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